Support TI
Consultoria de TI com atendimento diferenciado e alta disponibilidade.
A empresa nasceu com o conceito enraizado de consultoria de TI com atendimento diferenciado, alta disponibilidade e a filosofia de ir até o fim na causa do cliente.
Servidores
Cuidamos de seus servidores com total dedicação.
Serviços flexíveis
Mensalidades que cabem no seu orçamento.
Rápido e seguro
Monitoramento, segurança e virtualização.
Consultoria de TI
Atendimento diferenciado e alta disponibilidade.
Suporte técnico
Suporte centralizado com profissionais treinados.
Monitoramento de TI
Reconhecimento de falhas antes de causarem prejuízo.
Segurança em TI
Firewall, antivírus e outras soluções.
Quem somos
Tecnologia para conectar sua empresa com o futuro.
A SupportTI impulsiona resultados por meio de inovações tecnológicas, oferecendo soluções de TI para empresas do setor privado e público. Com uma equipe certificada, atuamos em todo o Brasil, oferecendo soluções de hardware e infraestrutura.
Há mais de 10 anos no mercado!
Uma história de perseverança e sucesso.
Mais de 120 clientes satisfeitos
Presença em empresas de diversos segmentos.
Sobre a empresa
A empresa nasceu com o conceito enraizado de consultoria de TI com atendimento diferenciado, alta disponibilidade e a filosofia de ir até o fim na causa do cliente. Essa mesma determinação foi passada adiante para cada colaborador que veio a fazer parte da equipe, o que resultou em um crescimento expressivo para a empresa. Além da capacitação, a empresa prezou pelo reconhecimento e valorização de sua equipe, o que lhe garante um turnover muito abaixo da média de mercado, e resulta em uma fidelização maior para o cliente final.
Por que escolher
A parceira ideal para sua TI.
Nossa missão é fazer da tecnologia um meio de crescimento. Entregamos solidez técnica com proximidade no atendimento.
Melhores fornecedores
Solução completa com parceiros confiáveis do mercado.
Suporte dedicado
Equipe pronta para manter sua operação segura.
Equipe qualificada
Especialistas certificados e atualizados.
Projetos sob medida
Planos adaptados ao momento do seu negócio.
Nossa essência
Mantendo o foco no que é importante
Atuamos com o conceito de Outsourcing de TI, preparados para suportar toda a demanda de suporte da sua empresa, seja correção de hardware, sistemas operacionais Microsoft ou baseados em plataforma de código aberto, projetos para implementação de servidores de dados ou sistemas de proteção e monitoramento perante a internet. Possuímos o know-how necessário, com atendimento rápido e de qualidade, evitando custos adicionais de contratações tradicionais de equipe interna que pode ficar ociosa. Eliminamos o foco do problema: seu investimento será eficaz e na medida da sua necessidade real.
Visão
Ser reconhecida no mercado regional como a empresa que fornece as melhores soluções em tecnologia da informação para nossos clientes e que proporciona aos nossos parceiros e prestadores de serviço o melhor lugar para trabalhar e evoluir.
Missão
Alavancar o sucesso de nossos clientes aplicando soluções inteligentes através de nossos produtos e serviços, gerando o cenário ideal em tecnologia da informação para cada perfil.
Valores
- Considerar clientes, fornecedores e prestadores de serviços como parceiros de negócio, respeitando os princípios da ética.
- Comprometimento com os objetivos traçados.
- Ética e transparência.
- Inovar acompanhando as tendências do mercado.
- Respeitar os indivíduos e proporcionar seu crescimento pessoal e profissional.
Atendimento nacional
Estrutura sólida para manter sua operação segura.
Monitoramento contínuo, especialistas certificados e respostas rápidas para o que sua empresa precisa.
Suporte
Técnico Residente
A Support TI disponibiliza técnicos residentes que podem ficar alocados durante todo o expediente no cliente, envolvendo-se com aspectos tecnológicos e operacionais, contribuindo assim para o suporte e crescimento do negócio.
(51) 3036-2083Serviços
Principais serviços
Conheça os principais serviços da Support TI.
Suporte Técnico
O suporte da Support TI é centralizado, formado por um time de profissionais treinados.
Alta Disponibilidade
Seu negócio não pode parar. Todos precisam de serviços de alta disponibilidade.
Monitoramento de TI
Reconhecimento de falhas antes mesmo de causarem prejuízo ao andamento dos negócios.
Segurança em TI
Tecnologia de vanguarda para segurança da informação.
Virtualização
Reduz custos com hardware, servidores, energia elétrica e ar condicionado.
Consultoria e Projetos
Soluções flexíveis com transparência ao longo do projeto.
Principais serviços
O suporte da Support TI é centralizado, formado por um time de profissionais treinados.
Sabemos que 100% dos clientes esperam ter seus problemas técnicos resolvidos assim que as ocorrências acontecem e entendemos que minimizar perdas e fidelizar clientes também são objetivos da maioria das empresas.
O Suporte Técnico da Support TI fornece informações técnicas e soluciona dúvidas sobre instalação, uso e manutenção de produtos ou serviços tecnológicos.
Realizamos o diagnóstico, análise e solução dos problemas técnicos mais habituais por diversos canais de atendimento (e-mail, telefone, bate-papo).
Seu negócio não pode parar. Não importa qual o tamanho ou setor que a empresa atua, todos precisam de serviços de alta disponibilidade para garantir a continuidade dos serviços.
O monitoramento ativo dos ambientes de TI possibilita o reconhecimento de falhas, antes mesmo de causarem algum tipo de prejuízo ao andamento dos negócios.
O monitoramento impacta de forma significativa na gestão de TI, pois viabiliza a coleta de dados para a introdução de medidas preventivas e de melhorias no ambiente.
Sabemos que a informação é o ativo mais valioso da sua empresa. Por isso oferecemos tecnologia de vanguarda para segurança da informação.
Para que sua empresa opere de forma contínua e segura, sem se preocupar com trocas de e-mail, navegação de internet por parte dos usuários, ou até mesmo com ataques de ameaças externas, sua empresa precisa de um combinado de soluções:
- Firewall
- Antivírus
- Entre outras soluções
O grande apelo da virtualização é a redução de custos, e um projeto realizado pelos nossos especialistas pode ajudar a sua empresa a reduzir custos com hardware/servidores, energia elétrica e ar condicionado, entre outros recursos que envolvem diretamente TI.
Além da redução de custos, a virtualização proporciona gerenciamento centralizado que reduz a complexidade de TI e torna seu ambiente muito mais flexível.
A Support TI oferece a seus clientes serviços de consultoria para obtenção das melhores soluções e para ajustar seus investimentos em Tecnologia da Informação a seus requisitos e estratégias de negócio.
Desenvolvemos e customizamos projetos com alta qualidade técnica. Buscamos criar para nossos clientes soluções flexíveis e de fácil utilização, dando completa transparência ao longo de todo andamento do projeto.
Canais de atendimento
Escolha a melhor forma de falar conosco.
Contato
Contato
Estamos em Novo Hamburgo e servindo todo o país. Estamos ansiosos para saber mais sobre você!
Endereço
Rua Gramado, 557 - Bairro Ouro Branco
Novo Hamburgo - RS - CEP 93415-200 - Brasil
Telefone
(51) 3036 - 2083
direcao@supportti.net
Website
www.supportti.net